Cuando Wrex le confiesa a su Nana Payton que ha tenido problemas para cerrar ventas, ella inmediatamente se ofrece a compartir algunos consejos. Wrex nunca imaginó que Nana tuviera formas tan traviesas de ser persuasiva, pero ahora que le está chupando la polla como demostración, comprende el valor de un buen servicio al cliente… ¡Gracias, Nana!